Väärä ohjushälytys on saattanut 'hyödyttää' ahdistuneita ihmisiä
Amerikan psykologisen yhdistyksen uusi tutkimus on tutkinut vääriksi osoittautuneen ohjusiskun hälytyksen vaikutuksia Twitter-käyttäjien ahdistustasoihin.
Aamulla 13. tammikuuta 2018 Havaijin asukkaat saivat hätähälytyksen, jossa heitä kehotettiin etsimään suojaa.
He saivat viestin, jonka mukaan ohjusisku iski heitä kohti.
Viestistä tuli nopeasti virus; Havaijin hätätilanteiden hallintatoimiston (EMA) työntekijä lähetti vahingossa hälytyksen radion, television, älypuhelimien ja muiden langattomien laitteiden kautta, vastuuvapauslausekkeen "tämä ei ole harjoitus" mukana.
38 minuutin ajan - eli kunnes Havaijin EMA veti väärän hälytyksensä - Havaijin asukkaat olivat vakuuttuneita siitä, että ohjushyökkäys oli tulossa heidän tielleen.
Tutkimus ihmisten reaktioista sosiaalisen median alustoilla, kuten Twitter, paljasti merkittäviä oivalluksia siitä, miten yleisö reagoi hätätilanteessa. Se paljasti myös oivalluksia julkisten laitosten ja suuren yleisön välisestä viestinnän jakautumisesta.
Esimerkiksi tautien torjunnan ja ennaltaehkäisyn keskusten (CDC) tutkimus paljasti yleisön "riittämättömän tiedon toimimiseksi" sekä epäluottamuksen instituutioihin. Tämä täydentää yleisön odotuksia "järkytys, pelko, paniikki tai kauhu".
Mitä Twitter kertoo meille, kuinka tällainen tapaus vaikuttaa ihmisiin, jotka kokevat jo suurta ahdistusta jokapäiväisessä elämässään? Nickolas Jones, Ph.D. ja Roxane Cohen Silver, Ph.D. - molemmat Kalifornian yliopistosta Irvinen - lähti tutkimaan.
Tulokset, jotka ilmestyvät lehdessä Amerikkalainen psykologi, voi olla kiehtovia seurauksia noin 40 miljoonalle ihmiselle, jotka tällä hetkellä elävät ahdistuneessa Yhdysvalloissa.
Kuinka väärä hälytys hyödyttää ahdistuneita ihmisiä
Jones ja Silver katsoivat 1,2 miljoonaa twiittiä 14 830 käyttäjältä. He keräsivät tietoja 13. tammikuuta 2018 edeltävistä kuudesta viikosta 18 päivään virheellisen hälytyksen jälkeen.
Tutkijat skannasivat twiitit 114 ahdistukseen liittyvän sanan löytämiseksi - kuten "pelkää", "peloissaan" ja "huolestunut" - antoivat twiiteille ahdistuneisuuspisteen ja ryhmitelivät käyttäjät "matalaan, keskitasoon tai korkeaan ennakkovaroitukseen. ”
Analyysi paljasti, että yleisesti ahdistustasot nousivat 4,6% hälytyspäivänä ja nousivat 3,4% 15 minuutin välein 38 minuutin aikana.
Mielenkiintoista on, että ne, joilla on alhainen ahdistustaso ennen hälytystä, ilmaisivat korkeamman ja pitkäaikaisemman ahdistuksen ilmoituksen saatuaan kuin muut ryhmät. Sitä vastoin "korkean ennakkovaroituksen" ryhmän ahdistustasot vakiintuivat nopeammin.
Ihmiset, joilla oli alhainen ennakkovaroitushäiriötaso, havaitsivat ahdistustasonsa 2,5%: n nousun hälytyksen jälkeen, kun taas korkea-hälytystä edeltävä ahdistuneisuusryhmä osoitti 10,5% pienempää perustason ahdistusta tapahtuman jälkeen.
"Vaikka ne, jotka ennen hälytystä olivat osoittaneet vähiten ahdistusta, kesti pisin vakautuminen, noin 41 tuntia, ja keskimääräinen ahdistuneisuusryhmä kesti 23 tuntia, mutta henkilöt, joilla oli ollut suurin ahdistus ennen hälytystä, vakiintui melkein välittömästi", Jones sanoo .
Kirjoittaja Silver kommentoi havaintojen vasta-intuitiivisuutta: "Olimme yllättyneitä havainnoistamme korkean hälytyksen ahdistusta käsittelevässä ryhmässä […]. Kirjallisuuden mukaan ihmisillä, jotka kokevat negatiivisia psykologisia tiloja, kuten ahdistusta, ennen laajamittaista traumaa, on lisääntynyt riski negatiivisten psykologisten seurausten jälkikäteen. "
"Kuitenkin ne henkilöt, jotka ennen hälytystä ilmaisivat yleensä paljon enemmän ahdistusta päivittäin kuin kukaan muu otokseen kuuluva henkilö, näyttävät hyötyneen väärästä ohjushälytyksestä."
Roxane Cohen Silver, Ph.D.
Mikä selittää havainnot?
Vaikka löydösten syyt ovat edelleen tuntemattomia, tutkijat spekuloivat, että "[pahoilla ihmisillä voi olla enemmän arvokasta, kun he kokevat läheltä piti" ja ilmaisevat siten vähemmän ahdistusta sosiaalisessa mediassa "selviytyneen" siitä, mitä epäilemättä olisi tulkittu tappava tilanne. "
Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tutkimuksessa on tutkittu ”kuinka useat tuhannet ihmiset reagoivat psykologisesti väistämättömän, lähestyvän tragedian uhkaan”, Jones selittää.
"Vaikka onneksi pystyimme tutkimaan tätä ilmiötä kuolematta ihmishenkiä, osoitamme, että monille käyttäjille tämän väärän hälytyksen aiheuttama ahdistus kesti selvästi yli varmuuden siitä, että uhka ei ollut todellinen, millä voi olla terveysvaikutuksia yli aikaa joillekin ihmisille ”, hän lisää.
"Tuloksemme", päättelee Jones, "korostavat myös, kuinka tärkeää on, että hätätilanteiden hallintavirastot kommunikoivat palvelemansa yleisön kanssa mahdollisista uhkista ja onnettomuuksista hätäviestinnässä."
